IJCEEにはたくさんのガイドさんが在籍していますが、そのなかで第一線で大活躍中の先輩ガイドをお招きして、ガイド現場の生きた声を皆さんに伝えてもらうシリーズ研修を、本年も実施します!
今までのガイド現場での経験談、ピンチをチャンスに変えた瞬間、今のお仕事を次に繋げるために必要なこと等についてお話しいただきます。新人ガイドさんだけでなく、今現在稼働中の方にも是非お聞きいただきたい講演会です。
1月27日の講演会では、黒石陽子氏をお招きします。黒石氏はIJCEEの新人研修において空港送迎と日光バス研修でおなじみの講師のお一人です。既に来年までツアーの予定が入っている黒石陽子氏より、新人の方から既にガイドとして活躍されている方まで、ガイド業の戦略的仕事の進め方についてお話しいただきます。
【主な講演内容】
*合格は、予選通過。さて何から始める?
*プロフェッショナルガイドとしての心構えとは?
*エージェント廻りに行く前に準備すべきことは?
*初めての仕事から次の仕事に繋げるためには?
*仕事に困らない売れっ子ガイドになる秘訣!
・2019年1月27日(日)13時30分~15時30分
会員・一般共通 1,800円
50人
◆黒石陽子氏
IJCEE理事。
2007年合格。
知識の広さ、判断力、顧客への配慮で、今やトップレベルのスルーガイドに成長した。新人で合格した方に的確なアドバイスができる。
通訳案内士の新人研修では、成田送迎と日光バス研修を担当する。関東のガイドが苦手とする仏教や神道についても、わかりやすく説明できると評判です。
お客様にとっては、ガイドは "A star on the stage"であり、大きな磁力を持つ存在です。
ツアーが笑いに満ち、最後に "The best guide in Japan!" と拍手が起きると、その瞬間ガイドの今までの苦労などなかったことになるでしょう。
仕事の喜びは大きい一方で、この仕事は『選ばれないとできない』という厳しさもあります。また『今のこの与えられた仕事が、次の仕事に繋がるかどうかを決定する』という緊張感が常にあります。
・安定した働き方はどういうものでしょうか?
・こんな時、あんな時、どうしたら良いのでしょうか?
ガイドにとってのハザード、悪天候、要求の多いお客さまへの対応など取り混ぜながら、戦略的な仕事の進め方をお話したく思います。
これからガイドとして活躍したい方の未来予想図に、また少し行き詰まりを感じているガイドの方には新たな切口としてお役に立てたら幸いです。(黒石陽子氏より)
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