２０１３年５月１日　IJCEE活動状況報告(理事長　米原亮三)

昨年実績の４倍(2013年のガイド・体験実績)

２０１３年４月のNPO日本文化体験交流塾(IJCEE)の外国人を対象とした築地、相撲、京都等「まち歩き」等の通訳ガイドや、寿司づくり、着物、茶道等の日本文化体験事業の実績は、約４５１万円となり、前年度の406%と飛躍的に増加しました。

　これは、当交流塾設立以来のレコードであり、これまでの最高の２０１２年１０月の２３０万円のほぼ、倍の実績となりました。

　その要因として、２０１１年の東日本大震災と原子力発電所の事故というマイナスイメージから好転したこと、円安による訪日外国人の増加が挙げられます。この結果、JNTOの発表では、今年の３月は、訪日外国人は昨年の同期に比して、26.3%の増加となりました。

　しかし、当交流塾の実績が４倍にもなったのは、単なる円安効果でなく、当交流塾の体験型プログラムやプライベートガイドが評価され、口コミなどで、高い評価を得られるようになったのだと、思います。

　当交流塾を反省すると、こうした急激な変化に対応できず、解決すべき課題も見えてきました。

　第一に、通訳案内士の不足です。特に、関西地域のフランス語の通訳案内士が不足しています。また、東京では、複数の地域を長期に旅する外国人を対象としたガイド、「スルーガイド」が不足しています。

　これに対応するには、研修のバリエーションを増やすなど、当交流塾所属の通訳案内士のスキルアップが必要です。また、当交流塾の魅力を知っていただき、新たな通訳案内士の入会を促す活動も必要です。

　第二に、事務局スタッフが不足しています。これに対応するため、４月から、英語の通訳案内士である伊藤映子さん、永井三恵さん、フランス語の磯辺あすかさん、ドイツ語の岸本玲子さんがスタッフとして、運営に参加することになりました。

　第三に、受付システムの問題です。現在の１件ごとの問合せに手作業で返事する方式は、効率性において、限界があります。

　今後は、申し込みシステムの改善を検討していきます。